조직 account에 사용자 추가·관리자 변경 후에도 Console redirect가 실패하거나 no permission이 표시된다.
원본 중 하나는 지원 측 Public Cloud 역할 부여와 재로그인 후 정상 로그인이 확인됐다. 다른 요청은 사용자 추가 안내까지만 확인됐다.
Cloudera account 연결과 Console 역할을 확인해 누락된 권한을 복구하고, 세션을 다시 발급받는다.
확인 수준: 추가 조사 해법 · 해당 케이스 적용 결과 미확인
적용 조건: <...>와 예시 DB·테이블·경로·수치는 실제 확인값으로 바꾼다. 명령과 메뉴는 참고 문서를 바탕으로 보강한 예시이며 대상 시스템에서 실행하지 않았다. 버전·원인에 따른 분기와 남은 확인 사항은 아래에 명시한다.
- 로그인 계정과 선택한 Cloudera account가 의도한 조직인지 확인한다. 여러 account가 연결된 사용자는 잘못된 account를 선택하지 않았는지 확인한다.
- Console에 접근 가능한 관리자가 Management Console → User Management에서 사용자, 그룹, account 역할과 필요한 environment/resource role을 확인한다. 지원 포털의 account 연결과 제품 내부 IAM 역할은 별도로 확인한다.
- 계정에 연결되지 않았거나 최초 account administrator 변경이 필요한 경우 조직의 승인된 담당자를 통해 Cloudera 지원에 연결/역할 변경을 요청한다. 이미 등록된 일반 사용자는 수행할 작업에 필요한 역할만 부여한다.
- 변경 후 완전히 로그아웃·재로그인한다. SAML federation 환경에서는 IdP에서 다시 로그인해 변경된 그룹 정보도 반영한다.
- Console이 열리지만 특정 environment가 안 보이면 해당 resource role을 확인한다. Console 자체 redirect 실패를 HDFS/Ranger 데이터 권한 변경으로 해결하려 하지 않는다.
올바른 account로 Console에 접속되고 필요한 서비스·환경이 보이는지 확인한다. 불필요한 관리자 권한이 추가되지 않았는지도 확인한다.